Algemene voorwaarden:

Wat regeltjes

Helaas zijn we genoodzaakt om dit op te stellen, dit omdat er nog steeds mensen  zijn die bestellen en de taart niet ophalen.

Elke taart onder de 80 euro dient binnen 2 werkdagen na bestellen te zijn voldaan, u krijgt van ons een betaalverzoek gestuurd via whatsapp. Boven 80 euro kunt u een aanbetaling doen.

Aanbetalen is 50% van het totaal bedrag.

U kunt dan is 2x betalen de eerste deel binnen 2 dagen en de rest een maand voor levering !

U kunt alleen betalen via het betaalverzoek/ tikkie dat u van ons ontvangt!

Wij doen geen contante betalingen op de lever dag zelf er dient altijd vooruit betaald te worden!

Taarten die binnen 7 werkdagen geleverd moeten worden dienen in 1x betaald te worden.

Ook krijgt u dan het ophaal adres en tijd.

Uw taart staat pas in bestelling na dat uw de betaling heeft gedaan.

Na (aan) betaling gaat u akkoord met deze voorwaarden 

Komt er iemand anders en die rond het wel gelijk af kan het zijn dat de datum vol zit!!!

Zijn er 2 werk dagen voorbij dan vervalt uw bestelling.

We kunnen helaas niet achter iedereen aan bellen of appen.

Rond uw bestellen ook in 1 dag af, we krijgen zoveel berichten dat het anders niet is bij te houden !

Uw taart is pas besteld als hij is (aan) betaald!

Geboetseerde(hand gemaakte) figuurtjes.

Op vele taarten zitten hand gemaakte figuurtje, dit is een tijd rovende klus, de kosten voor  figuurtjes zijn 5  euro per stuk, u moet hierbij denken aan figuurtjes zoals jungle dieren, beertjes en  paw patrol puppys eigenlijk alles wat hand gemaakt word  . Ook kan ik niet alles maken vraag hier voor af naar dit voorkomt mis verstanden!

 

Alle taarten worden voorzien van decoratie in het thema van de taart!

Dit zijn geprinte figuurtjes op eetbaar papier! 

Wil je geboetseerde figuurtjes VERMELD DIT DAT DUIDELIJK! HIER ZIT EEN MEER PRIJS AAN!

Als er speelgoed of disney setjes op de taart moeten worden deze bij de prijs gerekend, ook een happy birthday topper of 1 die speciaal voor u besteld word,

DIT ZIT DUS NIET BIJ DE PRIJS IN! 

U kunt natuurlijk zelf het gewenst aanleveren of thuis op de taart zetten, als wij het voor u kopen rekenen we de inkoop prijs en eventuele verzendkosten

 

Annuleren van uw bestelling:

Dit kan alleen als het 14 dagen voor datum is, daarna bent u 15 euro admin kosten kwijt .

10 dagen van te voren kunt u de datum wijzigen 

9 tot 1  dag van te voren is niet meer mogelijk.

Is er een topper of andere decoratie speciaal voor u besteld dan gaat dit van het bedrag af, u mag dit dan wel ophalen.

 

Foto op de taart

Wenst u een foto of afbelding op de taart, hou dan rekening met de volgende dingen

*het is op eetbaar papier

*het komt er anders uit te zien qua kleur, dit komt door de speciale inkt.

* dat de foto niet te veel zwart of donker blauw heeft

* het een goede foto is dus met een goede resolutie

* dat afbeldingen kunnen afwijken van voorbeeld foto, dit omdat deze zelf in gescand kunnen zijn of zelf gemaakt/bewerkt kunnen zijn, dit kan ik dus niet afdrukken en zal een alternatief zoeken in het zelfde thema.

* als de producten met de foto niet op  de juiste manier bewaard worden ze snel achter uit gaan en vervagen kunnen!!

 

 

Bewaar advies!

Alle taart en gebak dient in de koelkast bewaard te worden!

De vulling is gemaakt met slagroom en dit kan niet buiten de koelkast ( max 1 uurtje bij max 20c)

 

Cup cakejes met een topping kunt u op een koele plek bewaren, en deze kunt u op de dag van gebruiken, uit de koelkast/ plek halen.

 

Wij bezorgen op vrijdag avond in den helder, Schagen en Julianadorp

Alkmaar, Heerhugowaard, en omgeving op zaterdag ochtend tussen 9 en 9:30 uur

Komt u de bestelling ophalen dan kan dat op zaterdag tussen 9 en 11 uur

Op zondag tussen 10 en 11 uur!

 

Bij bruidstaart en sweet tables worden wel bezorgd hier voor word  een tijd afgesproken.

Afhalen kan ook de avond voor dat u de taart nodig heeft ( van maandag t/m vrijdag ) anders alleen volgens afspraak.

 

Algemene voorwaarden in jip en janneke taal

als u een taart besteld krijgt u een betaal verzoek

als een taart minder dan 80 euro kost of binnen 2 dagen leveren  betaald u hem in 1 x (zonder bezorgkosten)

is de taart meer dan 80 euro, dan kunt u hem ook aanbetalen, dit betekend 50% nu en 50 % later.

is het een last minuut taart dan dient hij direct betaald te worden!

pas als de taart is (aan)betaald staat uw taart en datum vast!

wij geven per bestelling aan hoe en wanneer hij betaald moet zijn, en omdat wij ook een drukke agenda hebben kunnen wij niet iedereen herinneren aan zijn of haar betaling .

is de taart niet betaald op de datum dan vervalt uw bestelling en is de datum weer vrij voor een ander,

het klinkt misschien niet aardig of lief maar ik kan er niets aan doen dat uw geld later is of dat u het vergeet.

Iedereen is elk jaar op de zelfde datum jarig dus dat is geen verrassing,  zit u in de schuld sanering of wsnp wij gaan niets regelen voor u dit mag u zelf doen.

heeft u geen geld bestel dan niet.

dank u.

Taart gezien op internet:

 

Op internet staan de mooiste taarten, natuurlijk kunt u deze bestellen, maar alles is handwerk, en vaak zijn het nep taarten die zien er super strak uit en er is waarschijnlijk weken aan gewerkt.

Ook de kleuren zijn prachtig en fel , deze foto's zijn vaak door een filter gehaald of door een fotograaf bewerkt, het perfecte plaatje!

Wij zullen ons best doen om hem te maken, maar ik heb niet alle vormpjes en nee ik kan niet zo goed als hun een Elsa maken! hou hier rekening mee!

Hou ook rekening mee dat taart met heel veel frutsels en hand werk duur zijn net als alles wat speciaal gemaakt word!

 

Niet te vrede?

Dat is natuurlijk niet de bedoeling,

Als u bij afhalen gelijk zegt wat u anders wil, dan kunnen we er nog wat aan doen, heeft u de taart al mee genomen / in huis, dan kunnen we er niets meer aan doen.

De garantie is tot de deur, en vervalt zodra de taart in uw bezit is, dit ivm dat het etenswaar is.

Bent u niet tevreden over de smaak, dat is lastig, we gebruiken smaakstof en doen dit volgens het recept of hoeveelheid zoals dit word aan gegeven op de verpakking. 

Het kan gebeuren dat u iets kiest en het niet lekker vind, dat heb ik ook wel eens en tja dat is lastig te herstellen. De volgende taart kunt u om advies van de smaak keuze vragen.

Is het product bedorven?

Een taart is alleen te bewaren in de koelkast!!! we geven 3 dagen houdbaar aan.

Heeft u hem niet in de koelkast bewaard of te lang in de kamer laten staan dan is dit  uw eigen verantwoording!

Elke taart word vers gemaakt met ingrediënten die niet over of op datum zijn.

Bent u van mening dat dit anders is dan kunt u de taart of het restant door ons laten ophalen*, wij zullen het beoordelen .

Bij een klacht word het product ten alle tijde door ons opgehaald, kan dit niet dan kunnen we uw klacht niet in behandeling nemen.

* tegen km vergoeding